سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-05-25
10win کی رازداری کی پالیسی
ٹین ون اسٹوڈیوز پرائیویٹ لمیٹڈ آپ کی رازداری کے تحفظ کو انتہائی اہمیت دیتی ہے۔ یہ پالیسی بیان کرتی ہے کہ 10win آپ کی معلومات کو کس طرح جمع، استعمال اور محفوظ کرتا ہے۔
1. معلومات کا مجموعہ
ہم درج ذیل اقسام کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:
- ذاتی معلومات: نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، اور رجسٹریشن کے وقت فراہم کردہ دیگر تفصیلات۔
- تکنیکی ڈیٹا: آئی پی ایڈریس، ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، اور ایپ کے استعمال کے اعداد و شمار۔
- ٹرانزیکشن ڈیٹا: اگر آپ ان ایپ خریداری کرتے ہیں، تو ہم ادائیگی کی تاریخ اور متعلقہ معلومات محفوظ کرتے ہیں (ہم کارڈ کی حساس تفصیلات اپنے پاس محفوظ نہیں کرتے)۔
2. معلومات کا استعمال
جمع شدہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کیا جاتا ہے:
- آپ کے اکاؤنٹ کو فعال کرنے اور خدمات فراہم کرنے کے لیے۔
- 10win کے تجربے کو بہتر بنانے اور نئی خصوصیات متعارف کروانے کے لیے۔
- سیکیورٹی کو یقینی بنانے اور دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے۔
- آپ کو اپ ڈیٹس، پروموشنز اور تکنیکی نوٹس بھیجنے کے لیے۔
3. کوکیز (Cookies) اور ٹریکنگ
ہم اپنی ویب سائٹ اور ایپ پر صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔ کوکیز ہمیں یہ سمجھنے میں مدد دیتی ہیں کہ آپ ہماری سروسز کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، تاکہ ہم آپ کی ترجیحات کے مطابق تبدیلیاں کر سکیں۔
4. تیسرے فریق کے ساتھ اشتراک
ٹین ون اسٹوڈیوز پرائیویٹ لمیٹڈ آپ کا ڈیٹا کسی تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتی۔ تاہم، ہم درج ذیل صورتوں میں معلومات شیئر کر سکتے ہیں:
- قانونی تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے اگر حکومت یا قانون نافذ کرنے والے ادارے مطالبہ کریں۔
- سروس فراہم کرنے والے پارٹنرز کے ساتھ (جیسے کلاؤڈ ہوسٹنگ یا ادائیگی کے گیٹ ویز) جو ڈیٹا کی رازداری کے پابند ہوں۔
5. ڈیٹا کی حفاظت
ہم آپ کی معلومات کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی یا افشا سے بچانے کے لیے جدید ترین انکرپشن اور سیکیورٹی پروٹوکولز کا استعمال کرتے ہیں۔ ٹین ون اسٹوڈیوز پرائیویٹ لمیٹڈ لاہور میں واقع اپنے محفوظ سرورز پر ڈیٹا اسٹور کرتی ہے۔
6. صارفین کے حقوق
آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
- اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور اسے درست کرنے کا حق۔
- اپنا اکاؤنٹ اور متعلقہ ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کرنے کا حق۔
- مارکیٹنگ پیغامات سے دستبرداری کا حق۔
7. بچوں کی رازداری
10win صرف 18 سال سے زائد عمر کے افراد کے لیے ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں علم ہوا کہ کسی نابالغ نے اکاؤنٹ بنایا ہے، تو ہم فوری طور پر اس کا ڈیٹا حذف کر دیں گے۔
8. پالیسی میں تبدیلیاں
یہ رازداری کی پالیسی وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کی جا سکتی ہے۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ تازہ ترین معلومات کے لیے اس صفحے کا باقاعدگی سے دورہ کریں۔ پالیسی میں کسی بھی بڑی تبدیلی کی صورت میں آپ کو 10win ایپ کے ذریعے اطلاع دی جائے گی۔
9. رابطہ کریں
اگر آپ کے پاس اس پالیسی یا اپنے ڈیٹا کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو آپ ٹین ون اسٹوڈیوز پرائیویٹ لمیٹڈ، لاہور سے ہمارے آفیشل سپورٹ چینلز کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔